A lei garante 90 dias de proteção ao consumidor após a compra, seja novo, seminovo, usado ou mesmo de repasse (Art. 26, II do CDC).

E mais, esse prazo reinicia toda vez que o carro volta do conserto.

E quais são seus direitos? 

Se o problema não for resolvido em 30 dias, você pode escolher (Art. 18, CDC):

💰 Receber todo o dinheiro de volta;

🔁 Trocar por outro veículo equivalente;

💸 Ficar com o carro e receber um desconto justo no valor.

Preciso mesmo esperar 30 dias para agir? 

Você pode exigir imediatamente os direitos acima nos seguintes casos (Art. 18, § 3º, CDC):

🚫 O defeito é grave e afeta a segurança ou funcionamento do carro;

🧩 O conserto compromete a qualidade ou valor do veículo;

🔁 O problema volta a acontecer, mesmo após consertos.

E como resolver?

Converse com quem entende do assunto e tem nota máxima no Google.

Fale agora com um advogado

Você pode exigir devolução ou conserto, desde que o defeito seja grave e oculto (Art. 441, CC).

O que é um vício oculto? 

É um defeito que já existia no veículo, mas que só foi percebido depois da compra — e que compromete a segurança, o funcionamento ou o valor do carro.

Exemplos mais comuns são problemas no motor, câmbio, parte elétrica e itens de segurança.

E quais são seus direitos? 

Se o defeito for grave e não informado na venda, você pode (Art. 441 a 446, CC):

🔧Exigir o conserto pelo vendedor;

🔁Desfazer o negócio e reaver o valor pago.

Atenção! Você tem até 30 dias a partir da descoberta do defeito para exigir o direito.

E como resolver?

É essencial agir rápido, converse agora com um especialista no assunto.

Fale agora com um advogado